La política de devolución es un aspecto crucial en el comercio electrónico, ya que garantiza la satisfacción del cliente y fomenta la confianza en la marca. En esta guía, revisaremos los aspectos más importantes de nuestra política de devolución, asegurando que tengas claridad sobre cómo proceder si necesitas realizar un cambio o devolución de un producto.
Las devoluciones son aceptadas bajo las siguientes condiciones:
Es fundamental que revises tu pedido al momento de recibirlo para identificar cualquier inconveniente.
Es importante mencionar que no se aceptan cambios en los productos. Esto significa que si deseas un artículo diferente, deberás realizar una nueva compra después de realizar la devolución adecuada.
Las devoluciones deben ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Esto asegura que podamos procesar tu solicitud de manera eficiente y mantener un control óptimo de nuestro inventario.
Entender la política de devolución es esencial para una experiencia de compra satisfactoria. Recuerda que solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o en caso de envíos erróneos, y que el plazo para realizar estas devoluciones es de 5 días. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Esta información está diseñada para ayudarte a comprender nuestras políticas y facilitar cualquier trámite necesario en caso de que surja un inconveniente con tu compra.
